TACHYON KOMPLEXNÝ SYSTÉM - ÚSPECH, KRÁSA, ZDRAVIE A MLADNUTIE

Email:
info@tachyonnatur.sk
Tel.: 0917 632 452
TACHYON TECHNOLOGY PHARM SPOL. S.R.O.
IČO: 17 328 799
* krása, zdravie, mladosť *

Obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

Tieto Obchodné podmienky platia pre nákup v internetovom obchode www.tachyonnatur.sk. Účelom týchto Obchodných podmienok je vymedziť a upresniť práva a povinnosti predávajúceho (dodávateľa) na jednej strane a kupujúceho (zákazníka, spotrebiteľa) na strane druhej.

Predávajúcim a prevádzkovateľom internetového obchodu tachyonnatur.sk je spoločnosť: Tachyon Technology pharm spol. s.r.o., IČO: 17328799, Vančurova 1, 831 01 Bratislava
Všetky objednávky prijaté cez internetovú stránku www.tachyonnatur.sk považujeme za záväzné.

Nakoľko sa jedná o veľkoobchod vitamínových doplnkov, minimálna suma objednávky je 29,- €. Ak máte záujem o objednávku tovaru do 29,- € obráťte sa prosím na svoju lekáreň alebo na stránku www.multivitamins.sk.

2. Objednávka a nákup tovaru

Tovar môžete objednávať:

  • on-line vyplnením objednávkového formulára priamo na stránke www.tachyonnatur.sk
  • telefonicky na číslach: 02/54 777 817, 0917 632 452
  • e-mailom: info@tachyonnatur.sk, info@multivitamins.sk
  • osobne na adrese výrobcu: Tachyon Technology pharm spol. s.r.o., Vančurova 1, 831 01 Bratislava, (atypický farebný dom nad Hlavnou železničnou stanicou)

Vaša objednávka bude spracovaná a odoslaná najneskôr do 2 pracovných dní od prijatia. V prípade nedostatku tovaru na sklade si internetový obchod tachyonnatur vyhradzuje právo po dohode so zákazníkom počkať na nový tovar, alebo objednávku odoslať bez chýbajúceho tovaru.
Internetový obchod Tachyonnatur si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť, ak sa produkt už nevyrába alebo už nie je dostupný na slovenskom trhu. Kupujúci je v takom prípade informovaný e-mailom alebo telefonicky o danej situácii a prekonzultuje sa s ním ďalší postup. Kupujúci môže na základe daných skutočností objednávku upraviť alebo požiadať o jej stornovanie. V prípade, že kupujúci už výšku objednávky zaplatil, bude mu v prípade storna objednávky bezodkladne vrátená celá zaplatená suma, v prípade zmeny objednávky sa kupujúcemu vráti čiastočná suma vo výške stornovaného tovaru, v zmysle úpravy objednávky, na bankový účet kupujúceho.

3. Zrušenie objednávky

Mailovú, telefonickú alebo online objednávku je možné zrušiť do 1 hodiny od jej odoslania (telefonicky alebo e-mailom). V prípade zrušenia objednávky po uskutočnení platby (cez internet) Vám bude vrátená platba (znížená o manipulačný poplatok) na účet, z ktorého bola realizovaná.

4. Platobné podmienky

Platbu môže zákazník vykonať:

  • osobne vo výdajnom mieste spoločnosti Tachyon Technology pharm spol. s.r.o., Vančurova 1, 831 01, Bratislava
  • formou dobierky – zásielka bude kupujúcemu vydaná až po zaplatení príslušnej sumy na pošte alebo kuriérskej službe
  • prostredníctvom Inertnetbankingu, prevodom z účtu na účet – platbu uskutoční kupujúci vopred bankovým prevodom
  • platba platobnou kartou cez internet (CardPay).

Všetky uvedené ceny na stránkach www.tachyonnatur.sk sú konečné. Súčasťou každej dodávky je faktúra – daňový doklad. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien. Pokiaľ však máte tovar objednaný, platí cena, za ktorú ste objednávali bez ohľadu na zmeny. Kupujúci uhradí kúpnu cenu podľa zvoleného spôsobu platby a tovar obdrží podľa spôsobu dopravy, ktorú si kupujúci zvolil pri objednávaní tovaru.
Všetky ceny prípravkov sú vrátane 20% DPH.

5. Dodacie podmienky a cena

Tovar je zákazníkovi v rámci Slovenskej republiky doručený prostredníctvom Slovenskej pošty alebo kuriéra.

Možnosti dodania:

  • Slovenská pošta: 3,- € (pri objednávke nad 100 € a hmotnosti balíka do 5 kg  sa poštovné neúčtuje)

Ak sa tovar posiela formou dobierky, kupujúci zaň zaplatí až na pošte pri jeho prebratí, takže po zaplatení si hneď bude môcť prevziať svoj tovar. Za dobierkovú službu sa neúčtujú žiadne extra poplatky.

Ak sumu za objednaný tovar kupujúci uhradí prostredníctvom bankového prevodu na účet predávajúceho, tovar nebude posielaný ako dobierka, ale bude kupujúcemu doručený prostredníctvom Slovenskej pošty ako balík.

Doba dodania prostredníctvom Slovenskej pošty je 2-3 pracovné dni.

  • Kuriérom (expresnou zásielkovou službou GLS) do 24 hodín priamo na adresu: 4,50,- € (pri objednávke nad 100 €  a hmotnosti balíka do 5 kg sa poštovné neúčtuje)
  • Osobný odber vo výdajnom mieste spoločnosti Tachyon Technology pharm spol. s.r.o., Vančurova 1, 831 01, Bratislava: 0,- €

V prípade nedodania tovaru, ku ktorému došlo vinou výrobcu (dodávateľa) v dôsledku akéhokoľvek obmedzenia prípadne zrušenia distribučných práv alebo iných nepredvídateľných prekážok bude zákazníkovi do 14 dní vrátená uhradená finančná čiastka v plnej výške . Predávajúci nenesie zodpovednosť za oneskorené dodanie objednaného tovaru zavinené poštou, resp. expresnou zásielkovou službou, tak isto nezodpovedá za poškodenie zásielky zavinené poštou resp. expresnou zásielkovou službou.

Doporučujeme: Pokiaľ neobdržíte tovar v predpokladanom termíne, informujte sa prosím na Vašej pošte, či tam nie je Vaša zásielka na dobierku. Stáva sa, že neobdržíte oznámenie o zásielke (žltý lístok) a potom sa zásielka vráti naspäť k nám.

Cena za doručenie sa pripočítava k cene objednaného tovaru.

Tovar expedujeme počas pracovných dní bez zbytočného odkladu, obvykle v lehote 24 hodín odo dňa doručenia platnej objednávky, v závislosti od dostupnosti tovaru v našom internom sklade, prípadne na sklade našich dodávateľov. Predávajúci si vyhradzuje právo na predĺženie dodacej doby v prípade, že sa vyskytnú nepredvídateľné okolnosti. O takomto predĺžení dodacej lehoty je kupujúci bezodkladne informovaný telefonicky alebo e-mailom.

Tovar doručovaný na území Českej republiky je výlučne zasielaný kuriérskou službou GLS, s možnosťou zaplatenia tovaru vopred na bankový účet alebo dobierkou pri preberaní balíka na Vami zvolenej adrese (platíte v českých korunách). Cena prepravy na úžemie ČR je 8,- €. 
Radi Vám tovar zašleme aj do ostatných krajín EÚ. Do zahraničia posielame iba objednávky zaplatené vopred. Prosím kontaktujte nás s požiadavkou prostredníctvom e-mailu.

Tovar je pri preprave bezpečne zabalený. Pri preberaní tovaru vždy skontrolujte nepoškodenosť obalu i samotného tovaru. V prípade poškodenia spíšte s pracovníkom pošty Protokol o škode a ak to uznáte za vhodné tovar nepreberajte.
Prípravky budú dodané s minimálnou záručnou dobou 2 mesiace od zaslania.

6. Predávajúci sa zaväzuje

– dodať správny druh a množstvo tovaru, tak ako bolo uvedené v čase objednávky, na základe objednávky zákazníka v dohodnutej cene.
– adekvátne zabaliť a odoslať tovar v dohodnutej lehote. V prípade že niektorý druh tovaru nebude na sklade, a tovar bude dodaný dodatočne, tento bude dodaný v najkratšom možnom termíne bez započítania poštovného a balného.
– vystaviť a priložiť faktúru ako daňový doklad.

7. Kupujúci sa zaväzuje

– prevziať objednaný tovar
– zaplatiť za objednaný tovar dojednanú cenu
– pri platbe na dobierku sa zákazník zaväzuje uhradiť dohodnutú sumu pri doručení tovaru.

UPOZORNENIE:
V prípade neprevzatia zásielky Vám budeme fakturovať náklady na poštovné a balné neprevzatej zásielky v sume 6 EUR.

8. Ochrana osobných údajov

Všetky osobné údaje, ktoré sú nám zverené, nebudú bez Vášho súhlasu podľa zákona č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov. Kedykoľvek môžete požiadať o ich zmenu / zmazanie telefonicky alebo e-mailom. Svoje údaje môžete takisto meniť v nastaveniach vášho účtu.

9. Doba trvanlivosti

Doba trvanlivosti je uvedená priamo obale produktov. Záruku poskytujeme iba v prípade dodržania skladovacích podmienok uvedených na obale tovaru. Dodávateľ môže odmietnuť reklamáciu, ak reklamovaná chyba tovaru môže byť spôsobená nesprávnym skladovaním u zákazníka.

10. Záverečné ustanovenia

Podľa zákona č. 128/2002 Z. z. o štátnej kontrole je všeobecným orgánom trhového dozoru vo veciach ochrany spotrebiteľa na vnútornom trhu Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Prievozská 32, P. O. Box 5, 820 07 Bratislava 27, odbor technickej kontroly výrobkov a ochrany spotrebiteľa.

Zaslaním objednávky potvrdzujete, že ste si tieto všeobecné obchodné podmienky prečítali a v celom rozsahu s nimi súhlasíte.

UPOZORNENIE:

Všetky uvedené poznatky a skúsenosti sú priebežne získavané a doplňované na základe celosvetových poznatkov jednotlivcov a skupín aplikujúcich výživové doplnky a postupy pri rozvoji nových schopností na dosahovanie úspechu a novej kvality zdravia. Keďže každý človek je individualitou, výsledok je u každého rôzny a nie je možné ho našou organizáciou garantovať. Užívanie výživových doplnkov a uplatňovanie poznatkov je potrebné zladiť s individuálnou diagnózou a podľa potreby konzultovať so svojim lekárom. Uvedené prípravky sú zaradené do kategórie výživových doplnkov, nenahrádzajú lieky ani liečbu. Užívajte len prípravky s obsahom látok, na ktoré nie ste alergický. Pri nežiadúcich príznakoch prerušte užívanie a konzultujte s našim odborným poradcom na tel. čísle 02/54 777 817. Rovnako uvítame Vaše pozoruhodné skúsenosti. Tieto upozornenia platia aj pre akcie.